Roleplay IA: "Conversation professionnelle"
Guide de personnalisation
Ce guide pratique propose des instructions, des exemples et des conseils pour vous aider à poser des bases solides lors de la création de vos entretiens personnalisés.
Une bonne direction permet de tirer le meilleur de l'IA, et nous sommes ici pour partager avec vous nos techniques éprouvées. Servez-vous de ces conseils pour créer un scénario unique et immersif pour vos apprenants, qui mettra leurs compétences en entretien à l'épreuve de manière engageante.
Sommaire
Ce guide explique comment renseigner efficacement les champs de personnalisation dans BSGO :
1. Titre du roleplay
2. Description du roleplay
3. Options de personnalisation du roleplay
4. Type d'entretien
5. Rôle de l'intervieweur
6. Intervieweurs
7. Détails de l'entretien
8. Questions : définir les vôtres
9. Questions : génération par IA
10. Activer l'aide
11. Activer les questions de relance
12. Mode d'enregistrement
13. Langue
14. Soumission
15. Critères d'évaluation supplémentaires
Titre
Le titre de votre roleplay personnalisé s'affiche dans BSGO de votre côté, et dans l'application du côté de l'apprenant. Vous disposez de 70 caractères (environ 15 mots), alors restez concis tout en étant identifiable. Vous pouvez même chercher à éveiller la curiosité de vos apprenants !
N'hésitez pas à vous inspirer de l'un de nos exemples.
Édition du soir : une interview média avec Kel
Plonger dans les livres : entretien pour étudier la littérature anglaise à Camford University
Description du roleplay
Il s'agit de la description du roleplay que les apprenants verront dans l'application.
Présentez brièvement à quoi sert le roleplay, plutôt que ce que les apprenants doivent faire. Ils recevront toutes les informations nécessaires dans les instructions au début du roleplay.
Vous disposez de 350 caractères (environ 60 mots).
N'hésitez pas à vous inspirer de l'un de nos exemples.
Dans ce roleplay, vous mettrez à l'épreuve vos compétences en gestion des médias en menant une interview avec un journaliste au sujet du nouveau produit de formation en VR de votre entreprise. Vous devrez bien le représenter tout en évitant de divulguer des informations sensibles. Vous recevrez ensuite un feedback personnalisé sur votre prestation. Préparez vos réponses et prêt à impressionner !
Dans ce roleplay, vous affinerez vos compétences lors d'un entretien simulé pour étudier la littérature anglaise à la prestigieuse Camford University. Vous devrez démontrer votre passion pour la littérature anglaise et votre capacité à vous épanouir sous pression. Vous recevrez ensuite un feedback personnalisé sur votre prestation. Préparez vos réponses et prêt à impressionner !
Options de personnalisation du roleplay
Il existe deux façons de personnaliser le scénario de ce roleplay : vous pouvez le personnaliser via le formulaire dans BSGO, ou les apprenants peuvent le personnaliser eux-mêmes dans l'application. Vous pouvez basculer entre les deux via le bouton « Permettre à l'apprenant de choisir ses propres détails d'entretien ».
Si l'option est activée, les champs Type d'entretien, Rôle de l'intervieweur, Détails de l'entretien et Questions seront tous désactivés ; lorsque les apprenants ouvriront ce module dans l'application, ils seront invités à définir eux-mêmes les détails de l'entretien. Vous devrez tout de même définir l'intervieweur, l'environnement et tout critère d'évaluation personnalisé, car ces éléments ne sont pas paramétrables dans l'application pour le moment.
Si l'option est désactivée, vous pourrez renseigner le reste de ce formulaire comme décrit ci-dessous. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce que cela implique !
Type d'entretien
Indiquez ici le type de conversation que vous souhaitez faire pratiquer à l'apprenant. Il peut s'agir, par exemple, d'une interview média ou d'un entretien d'admission à l'université. Cela aidera l'IA à déterminer comment réagir aux réponses de l'apprenant. Si vous utilisez la génération de questions par IA, cela servira également à façonner les questions posées par les intervieweurs.
Vous disposez de 500 caractères (environ 75 à 100 mots), mais pour de meilleurs résultats, nous vous suggérons de rester bref – par exemple, « entretien Oxbridge », « discussion sur un plateau télé », etc. Réservez les détails supplémentaires pour la section Détails de l'entretien.
Rôle de l'IA
Utilisez ce champ pour décrire le rôle de la personne que vous voulez voir mener l'entretien. Il sera utilisé par l'IA pour façonner l'introduction de l'intervieweur et ses réactions aux réponses de l'apprenant. Concentrez-vous sur son rôle plutôt que sur sa personnalité : ce champ sert à indiquer à l'IA en quoi consiste sa mission ! Vous pourrez définir des personnalités et des styles d'expression spécifiques par la suite.
Vous disposez de 500 caractères (environ 75 à 100 mots), mais vous n'êtes pas obligé de tous les utiliser. Une seule phrase suffit souvent.
N'hésitez pas à vous inspirer de l'un de nos exemples.
Un journaliste du magazine tech Short Circuit
Un professeur de la faculté de lettres anglaises de Camford University
Intervieweurs
Vous pouvez sélectionner jusqu'à trois avatars pour mener l'entretien. Chacun a un nom prédéfini, et tous adopteront le rôle d'intervieweur que vous avez saisi ci-dessus, mais vous pouvez définir vous-même leur personnalité. Vous pouvez donner autant ou aussi peu de détails que vous le souhaitez, mais veillez à fournir des indications simples et claires sur la façon dont l'intervieweur IA doit s'exprimer.
N'hésitez pas à vous inspirer de l'un de nos exemples.
Bavard, sympathique, mais exigeant, veut tous les détails
Formel, très érudit, mais chaleureux
Détails de l'entretien
Ce champ est celui qui indique à l'IA ce qu'elle doit faire : il sert à façonner les attentes de l'intervieweur IA quant à la conversation qu'il mène, et peut également être utilisé par l'IA pour générer les questions de l'entretien. Utilisez-le pour décrire le scénario en détail, en incluant tous les points clés tels que ce que l'apprenant doit démontrer ou les questions particulières que vous souhaitez voir l'IA générer.
Il est important de ne pas bâcler cette section : plus vous fournirez d'informations, mieux vos apprenants seront préparés, et meilleures seront les questions générées par l'IA.
Vous disposez ici de 1200 caractères (environ 200 mots), alors soyez concis tout en restant descriptif.
N'hésitez pas à vous inspirer de l'un de nos exemples.
L'utilisateur est le représentant d'une entreprise proposant des formations aux soft skills en réalité virtuelle, MindSwitch. Il sollicite la presse pour promouvoir son produit. Les questions du journaliste chercheront à l'amener à parler plus largement de l'IA et de la VR dans l'éducation, et l'utilisateur doit rester centré sur les atouts de son produit, tout en évitant de braquer le journaliste en refusant de répondre à trop de ses questions. Une question doit demander des informations propriétaires que l'apprenant doit refuser de divulguer.
L'utilisateur postule pour étudier la littérature anglaise à Camford University. Il a atteint le stade de l'entretien. Pour réussir, il doit démontrer son esprit critique, sa capacité à s'épanouir sous pression et son intellect. Il doit montrer qu'il a sa place dans le rythme intense et face aux exigences élevées de Camford. Incluez une ou deux questions sur sa lettre de motivation, qui mentionnait un intérêt pour la poésie en moyen anglais.
Questions : sélection manuelle
Il s'agit des questions que l'intervieweur ou les intervieweurs poseront à l'apprenant. Vous pouvez définir vos propres questions en cliquant sur « Ajouter une question », puis en saisissant votre question dans le champ qui apparaît.
Lorsque vous rédigez vos propres questions, gardez à l'esprit le scénario et les éventuels critères d'évaluation que vous avez saisis, et veillez à donner à l'apprenant l'occasion de démontrer les compétences que vous évaluez. Notez que vous êtes limité à un maximum de 10 questions, afin de garder une durée de session raisonnable.
N'hésitez pas à vous inspirer de l'un de nos exemples.
Alors, parlez-moi d'EssenceSwitch. Qu'est-ce qui a inspiré sa création, et quel problème résout-il ?
Pourriez-vous me donner un exemple concret de la manière dont MindSwitch a manifestement amélioré les soft skills d'un utilisateur dans un contexte professionnel ? Quels indicateurs suivez-vous ?
Dans votre lettre de motivation, vous évoquiez un intérêt pour la poésie au Moyen-âge. Pourriez-vous expliciter ce qui vous attire dans cette période en particulier ?
Enfin, en regardant vers l'avenir, qu'espérez-vous accomplir durant vos études d'anglais à l'université, et comment voyez-vous celles-ci façonner votre futur ?
Questions : génération par IA
L'IA peut générer jusqu'à 10 questions pour vous, en se basant sur le type d'entretien, le rôle de l'intervieweur et les détails de l'entretien que vous avez renseignés. Une fois ces champs remplis, il vous suffit de sélectionner le nombre de questions souhaitées dans la case « Nombre de questions » et de cliquer sur « Générer les questions ». Ces questions générées par l'IA apparaîtront alors dans le formulaire, et vous pourrez les modifier ou les rejeter à votre guise.
Si vous avez utilisé l'Assistant Roleplay pour créer votre roleplay, la génération de questions s'appuiera également sur les instructions que vous avez données à l'assistant.
Activer les questions de relance
Si cette option est activée, les intervieweurs pourront poser des questions de relance après la réponse de l'apprenant. Ces questions sont générées par l'IA et reposent uniquement sur le contenu de la réponse de l'apprenant. Elles ne sont pas comptées dans le nombre de questions défini dans la section Questions ; sachez donc qu'activer cette option peut rendre votre entretien plus long que prévu.
Mode d'enregistrement
Cette option vous permet de définir si l'apprenant doit utiliser le mode tour par tour, dans lequel l'intervieweur parle puis attend pendant que l'apprenant appuie sur un bouton pour enregistrer sa réponse, ou le mode temps réel, dans lequel l'apprenant peut parler librement à tout moment, l'intervieweur lui répondant automatiquement dès qu'il s'arrête. Vous pouvez également laisser l'apprenant choisir lui-même le mode à utiliser.
Langue
Activer ce paramètre invite l'apprenant à choisir la langue dans laquelle il souhaite effectuer le roleplay au moment du démarrage. Activez-la pour permettre à vos apprenants de faire le roleplay dans une langue où ils se sentent plus à l'aise – ou désactivez-la pour imposer la pratique dans une langue spécifique.
Soumission du rapport d'apprentissage
Si cette option est activée, l'apprenant doit soumettre ses résultats lorsqu'il atteint la fin de la simulation. Il aura la possibilité de refaire la simulation pour obtenir un meilleur score. Si elle est désactivée, l'apprenant peut quitter la simulation sans soumettre ses résultats.
Critères d'évaluation supplémentaires
Dans tous les roleplays que vous créez avec Conversation professionnelle, les apprenants seront toujours évalués sur la clarté du langage et le professionnalisme, mais vous pouvez également définir jusqu'à trois critères personnalisés. L'IA s'en servira pour évaluer la performance de l'apprenant et générer un feedback personnalisé.
Ils peuvent porter sur tout ce que vous voulez, mais il est important de veiller à ce que votre roleplay contienne des questions qui permettent aux apprenants de démontrer ces compétences et comportements. Il est également judicieux de définir vos critères aussi clairement que possible, afin d'améliorer la précision de l'évaluation faite par l'IA. Quels que soient les critères ajoutés, le feedback contiendra toujours une reconnaissance et un encouragement pour ce que l'apprenant a bien fait, ainsi qu'une critique constructive sur ce qu'il peut faire différemment la prochaine fois.
Notez que ces critères n'influencent pas l'entretien lui-même ni le comportement de l'intervieweur IA. Ils servent uniquement à la génération du feedback.
Vous devrez attribuer à chaque critère un titre et une définition détaillée. Voir ci-dessous pour plus d'orientations.
Utilisez le champ « Titre du critère » pour nommer la compétence évaluée.
- Pensez à une formule concise qui résume le comportement ou la compétence.
- Limitez-vous à une seule phrase et essayez de ne pas dépasser 35 caractères, car ce titre doit tenir dans la fenêtre contextuelle d'analytique affichée à la fin de la conversation.
Utilisez le champ « Détails du critère » pour décrire à quoi ressemble une bonne et une mauvaise démonstration de cette compétence.
- Expliquer à l'IA comment évaluer efficacement la performance de l'apprenant et à rédiger un feedback utile et actionnable.
- Si vous souhaitez avoir davantage de contrôle sur le feedback, essayez d'ajouter des exemples directs de conseils et de citations que l'IA pourra intégrer à ses commentaires.
- Il n'y a pas de limite de caractères, mais l'astuce consiste à donner suffisamment de détails pour guider l'IA et l'aider à se concentrer, tout en évitant d'en faire trop.
- Trop de détails peuvent amener l'IA à peiner à hiérarchiser ce qui est important, et réduire la cohérence. Cela pourrait même la rendre excessivement critique face à des performances qui ne correspondraient pas pleinement aux critères.
- Si vous vous surprenez à décrire plus d'un comportement dans la description, vous devez probablement le scinder en un nouveau critère. Cela améliore la concentration, la précision et la cohérence de l'IA.
- La meilleure façon de savoir comment vos critères d'évaluation se comporteront avec vos apprenants est de tester la conversation vous-même et d'affiner. Essayez de donner des réponses qui illustrent des exemples bons et mauvais des compétences, puis itérez sur les descriptions de vos critères jusqu'à être satisfait de la qualité du feedback.
N'hésitez pas à vous inspirer de l'un de nos exemples ci-dessous.
Titre du critère : Gestion de la confidentialité
Détails du critère : Évaluez si l'apprenant a partagé des informations confidentielles sur EssenceSwitch qui ne devraient pas être divulguées aux médias. Les informations propriétaires incluent les données financières ou les détails sur le fonctionnement interne du produit.
Un bon exemple de cette compétence est l'apprenant qui ne partage aucune de ces informations, même si l'intervieweur les lui demande.
Un mauvais exemple de cette compétence est l'apprenant qui partage ces informations.
Titre du critère : Compétences en littérature anglaise
Détails du critère : Une bonne démonstration de cette compétence est l'utilisateur qui démontre sa connaissance et sa passion pour la littérature anglaise. Il peut donner des réponses suggérant une profondeur de ressenti et de réflexion sur le sujet, ou faire preuve d'une capacité à analyser la littérature et d'une envie de l'enrichir.
Une mauvaise démonstration de cette compétence est l'utilisateur qui peine à répondre aux questions sur son intérêt pour la littérature anglaise, qui donne des réponses qui ne témoignent pas d'une réelle réflexion sur le sujet, ou qui montre une faible capacité d'analyse littéraire ou peu d'aptitude à l'enrichir.
Essayez votre roleplay
Rendez-vous dans "Mes Modules" sur le menu de gauche, cliquez sur "Actions" à côté de votre modèle de Roleplay IA (par exemple, Débat), puis sélectionnez "Lancer le module".
Repérez votre personnalisation – et lancez-vous !