Gérer l'anxiété liée aux entretiens d'embauche

Une séquence d'onboarding avec les coachs virtuels.

Lors de leur première utilisation de Bodyswaps, les apprenants suivent une séquence d'onboarding qui les familiarise avec les fonctionnalités de l'application, les guide dans le choix et l'incarnation d'un avatar, et les prépare à l'expérience à venir.

Dans cette phase d'onboarding, les apprenants vont :

• Découvrir en quoi cette formation est différente des autres
• Sélectionner leur avatar
• Découvrir leur journal virtuel
• Apprendre à naviguer et à utiliser les outils et paramètres

Le module débute avec Flora et Jérémie, les coachs virtuels, qui expliquent en quoi les entretiens d'embauche sont, par nature, souvent stressants. Mais avec la bonne approche, il est possible de maîtriser son anxiété et de donner le meilleur de soi-même.

Ils posent les objectifs du module pour l'apprenant et présentent les différentes stratégies d'apaisement de soi qui seront explorées tout au long de la formation.

L'apprenant est ensuite invité à compléter un court questionnaire d'auto-réflexion de type Likert afin d'indiquer son niveau de confiance par rapport aux points clés suivants :

• Identifier ce qu'il ressent face aux entretiens d'embauche
• Ajuster sa posture pour paraître et se sentir plus confiant
• Utiliser une respiration consciente pour réduire le stress et l'anxiété
• Utiliser des affirmations pour faire taire l'autocritique

Ces questions d'auto-réflexion seront reposées lors du débriefing final afin d'évaluer l'évolution du niveau de confiance de l'apprenant.

Remarque : Si vous souhaitez recueillir des données sur l'évolution du niveau de confiance de l'apprenant à la suite de la formation, il est important qu'il complète à la fois cette introduction et le débriefing final.

Explorer l'attitude actuelle de l'apprenant face aux entretiens d'embauche.

Les recherches montrent que reconnaître et nommer ses émotions est une stratégie efficace pour gérer l'anxiété. Les mots que nous utilisons pour décrire ce que nous ressentons sont souvent liés à notre niveau de confiance, et il est donc utile d'y réfléchir.

Dans cette activité, l'apprenant explore les pensées et les émotions qu'il éprouve habituellement lors d'un entretien d'embauche, et réfléchit à l'impact que cela peut avoir sur sa performance. Flora et Jérémie posent différentes questions, et l'apprenant choisit sa réponse parmi trois options proposées.

Par exemple, lorsqu'il reçoit une invitation à un entretien, se sent-il angoissé, enthousiaste ou neutre ? Lorsque l'entretien est terminé, se sent-il pessimiste, pragmatique ou optimiste ?

Tout au long de la conversation, une jauge à l'écran évolue selon que la réponse choisie traduit un manque de confiance, un équilibre, ou un excès de confiance.

Les coachs virtuels offrent ensuite quelques conseils sur la réaction naturelle actuelle de l'apprenant. Un peu de stress peut en réalité améliorer sa performance, tandis qu'un excès devient handicapant. À l'inverse, trop de confiance peut le piéger dans un faux sentiment de sécurité et le laisser sous-préparé. Trouver le juste équilibre entre les deux l'aidera à donner le meilleur de lui-même.

Lorsque l'anxiété ou des pensées négatives commencent à surgir, il est utile de tourner son attention vers ce que l'on fait avec son corps. Ajuster sa posture et sa respiration est un moyen simple et efficace de combattre le stress.

Pour cette activité, l'apprenant rejoint l'espace de méditation de Tula pour expérimenter quelques techniques pratiques et validées scientifiquement, qui permettent de dissiper physiquement l'anxiété.

La première technique qu'Agnès propose à l'apprenant est la posture de puissance. Elle consiste à ajuster sa posture pour redresser son corps et occuper davantage l'espace. Les recherches scientifiques montrent que tenir cette posture pendant seulement deux minutes réduit significativement le cortisol, l'hormone du stress.

Tout en adoptant cette posture de puissance, l'apprenant pratique également une respiration contrôlée, combinée à des techniques d'ancrage et de visualisation qui l'aident à s'immerger dans cet état de pleine conscience.

Après avoir expérimenté ces stratégies méditatives, des outils d'analyse pilotés par IA aident l'apprenant à réfléchir à la qualité de son exécution. Par exemple : a-t-il tenu la posture de puissance suffisamment longtemps pour en ressentir tous les bienfaits ? Son regard s'est-il dispersé vers d'autres parties de la pièce, signe d'une perte de concentration ?

La plupart d'entre nous vivent avec un « critique intérieur » : la source de toutes ces pensées qui sapent notre confiance en nous et notre estime de soi, et qui génèrent anxiété et stress. Or, défier ce critique intérieur peut s'avérer difficile.

Un phénomène appelé paradoxe de Salomon montre que les gens donnent de meilleurs conseils à leurs amis qu'à eux-mêmes. Dans cette activité, les apprenants découvrent comment transformer ce paradoxe en stratégie utile. Ils apprennent à se parler à eux-mêmes comme ils le feraient à un ami, pour défier les doutes et angoisses qui surgissent souvent avant un entretien.

Ils commenceront par mettre leurs inquiétudes en mots, ce qui produit des effets thérapeutiques dans le cerveau. Ils évoqueront ensuite leurs compétences, leurs expériences et leurs accomplissements. Cela contribue à renforcer leur confiance et leur fournit de bonnes affirmations positives pour l'étape suivante : se parler à soi-même comme à un ami.

Une fois leurs pensées partagées, ils échangent de corps avec l'avatar de leur futur vous, et se parlent à eux-mêmes, avec leur propre voix, pour s'expliquer pourquoi ils ne devraient pas se sentir aussi nerveux.

Ils reviennent ensuite dans leur propre avatar pour écouter les paroles de sagesse de leur futur vous.

Réaffirmer toutes leurs qualités positives et l'ensemble de leurs accomplissements contribue à reconfigurer leur état d'esprit et à le rendre plus positif. En retour, l'apprenant se sentira plus sûr de lui en entretien et mieux préparé à se présenter sous son meilleur jour.

Flora et Jérémie félicitent l'apprenant pour avoir terminé son parcours, et partagent quelques réflexions de clôture sur la manière dont les stratégies de gestion de l'anxiété explorées dans le module peuvent l'aider à donner le meilleur de lui-même en entretien.

L'apprenant est ensuite invité à reprendre le même questionnaire Likert qu'au début, afin de réfléchir à son niveau de confiance et de l'auto-évaluer à l'issue de la formation.

Les questions portent sur sa confiance concernant les points d'apprentissage clés :

• Identifier ce qu'il ressent face aux entretiens d'embauche
• Ajuster sa posture pour paraître et se sentir plus confiant
• Utiliser une respiration consciente pour réduire le stress et l'anxiété
• Utiliser des affirmations pour faire taire l'autocritique

Remarque : Dans les formations aux compétences comportementales, il n'est pas rare de constater une baisse du niveau de confiance après la formation. Cela s'explique par le fait que de nombreuses personnes surestiment initialement leurs capacités. À mesure que l'expérience développe la conscience de soi, le niveau de confiance peut diminuer en conséquence.

Avant de quitter le module, l'apprenant est invité à remplir un court questionnaire sur son expérience.

Ce questionnaire n'est pas obligatoire, mais les données recueillies nous aident à évaluer l'efficacité de notre produit et à identifier les axes d'amélioration. Les clients trouvent également ces données utiles pour évaluer le retour sur investissement (ROI).

Les apprenants doivent indiquer leur degré d'accord ou de désaccord avec les affirmations suivantes, sur une échelle de 1 à 10 :

• Je recommanderais cette expérience à mes collègues.
• Cette expérience m'a aidé à identifier des éléments à améliorer.
• J'ai désormais une meilleure compréhension des bonnes pratiques de gestion du stress lors d'un entretien d'embauche.