Sexisme au travail

Lors de leur première utilisation de Bodyswaps, une séquence d’onboarding permet aux apprenants de se familiariser avec les fonctionnalités de l’application, de choisir et d’incarner un avatar, et de se préparer à l’expérience à venir.

Dans cette phase d’onboarding, les apprenants vont :

• Découvrir en quoi cette formation est différente des autres
  
• Sélectionner leur avatar
  
• Découvrir leur journal virtuel
  
• Apprendre à naviguer et à utiliser les outils et paramètres

L’apprenant découvre son premier scénario : il devra confronter Sam, un employé dont le comportement reflète une discrimination fondée sur le genre à l’encontre de sa collègue Sophie. Le rôle de l’apprenant consiste à encourager Sam à réfléchir à son comportement et à lui fournir un feedback constructif afin de l’aider à s’améliorer.

L’apprenant est ensuite invité à répondre à un court questionnaire d’auto-réflexion de type Likert afin d’indiquer son niveau de confiance concernant les points clés suivants :

• Identifier des microagressions
  
• Poser des questions favorisant l’auto-réflexion
• Donner un feedback efficace

Identifier des microagressions sexistes au travail implique d’être attentif à des comportements subtils et à des remarques qui dévalorisent les personnes en raison de leur genre.

Dans cette activité, l’apprenant assiste à une réunion entre deux collègues, Sam et Sophie, au cours de laquelle ils discutent d’un projet collaboratif d’envergure.

La mission de l’apprenant est d’observer attentivement la conversation, en se concentrant sur le comportement de Sam envers Sophie, afin d’identifier les situations de comportement non inclusif et sexiste. À chaque fois qu’il remarque un élément problématique, il doit cliquer (ou utiliser son contrôleur).

Afin d’encourager une observation réfléchie, l’apprenant dispose de 10 clics pour identifier 8 comportements non inclusifs.

Tout au long de la conversation, l’apprenant observe des remarques qui minimisent les contributions ou les compétences de Sophie, souvent déguisées sous forme de plaisanteries ou de commentaires anodins. Il est également invité à repérer les interruptions fréquentes, les prises de parole qui couvrent celle de Sophie, ainsi que tout langage renforçant des stéréotypes ou des présupposés liés aux rôles de genre.

Exemple :
« Sophie : Si vous avez eu une conversation sans moi, ce serait bien que vous me mettiez au courant.
Sam : Détends-toi, ma belle, c’était juste un café… C’est normal qu’on discute du projet si on se croise. Enfin, si tu es à temps partiel, c’est moins probable, non ? »

À la fin de l’activité, l’apprenant reçoit un retour détaillé et a la possibilité de revenir en arrière afin de revoir les comportements qu’il n’a pas identifiés.

Sophie a quitté la réunion. L’apprenant se retrouve maintenant face à Sam et a l’opportunité d’échanger avec lui sur ce qu’il vient d’observer.

Cette conversation guidée comprend cinq échanges rapides. À chaque étape, l’apprenant choisit quoi dire parmi trois options proposées. Une seule option — la plus appropriée — correspond à une question ouverte encourageant Sam à réfléchir à son comportement. Par exemple :

A. Comment juges-tu ta relation de travail avec Sophie ? (réponse la plus appropriée)
B. Dirais-tu que tu as une relation de travail positive avec Sophie ?
C. Pourquoi penses-tu qu’elle a réagi de cette manière ?

Les deux autres options détournent l’attention du comportement de Sam. Si l’apprenant les choisit, Sam adopte une attitude défensive. Un retour lui est alors fourni, avec la possibilité de réessayer. La progression dans la conversation n’est possible que lorsque l’apprenant sélectionne l’option la plus pertinente.

L’objectif est d’éviter les accusations et de poser des questions favorisant l’auto-réflexion, sans proposer de solutions prématurées. De cette manière, Sam est amené à reconnaître par lui-même que son comportement envers Sophie était problématique.

À travers ce scénario de jeu de rôle et une discussion guidée, les apprenants s’exercent à instaurer une conversation plus réfléchie et ouverte, en fondant leurs retours sur des observations objectives plutôt que sur des jugements personnels. Cela les aide à construire une base solide pour interagir de manière plus respectueuse et productive avec leurs collègues. 

L’apprenant est maintenant invité à formuler un feedback à Sam avec ses propres mots. Des outils d’analyse basés sur l’IA détectent les mots-clés montrant que l’apprenant sait décrire objectivement le comportement de Sam, expliquer l’impact de ses actions et proposer des pistes d’amélioration.

Pour obtenir les meilleurs résultats, l’apprenant doit :

• utiliser le prénom de Sam,
  
  
• fournir des exemples précis de comportements inappropriés (condescendance, minimisation, interruptions),
  
  
• rester factuel et éviter les suppositions sur les ressentis de Sophie.
  
  

Par exemple, il peut mentionner que Sophie a dû rappeler à plusieurs reprises qu’elle travaillait à domicile le vendredi, ou qu’elle a dû quitter la réunion précipitamment.

À la fin de l’activité, l’apprenant reçoit un retour sur les mots-clés utilisés et peut reformuler sa réponse et s’adresser à nouveau à Sam s’il le souhaite.

L’apprenant est félicité pour avoir terminé la simulation et a la possibilité de répondre à nouveau aux questions d’auto-réflexion posées au début du module afin d’observer l’évolution de son niveau de confiance.

Remarque
Dans les formations aux compétences comportementales, il n’est pas rare de constater une baisse du niveau de confiance à l’issue de la formation. Cela s’explique par le fait que les apprenants surestiment souvent leurs capacités avant la formation. À mesure que l’expérience développe la conscience de soi, le niveau de confiance peut diminuer. 

Avant de quitter le module, l’apprenant est invité à remplir un court questionnaire sur son expérience.

Ce questionnaire n’est pas obligatoire, mais les données recueillies nous aident à évaluer l’efficacité de notre produit et à identifier les axes d’amélioration. Les clients trouvent également ces données utiles pour évaluer le retour sur investissement (ROI).

Les apprenants doivent indiquer leur degré d’accord ou de désaccord avec les affirmations suivantes, sur une échelle de 1 à 10 :

• Je recommanderais cette expérience à d’autres personnes.
  
  
• Cette expérience m’a aidé à identifier des éléments que je pourrais améliorer.
  
  
• J’ai désormais une meilleure compréhension de la manière d’identifier et de remettre en question les microagressions sexistes sur le lieu de travail.